售前服務
根據(jù)生產(chǎn)需求為客戶推薦性價比經(jīng)濟合適的設備型號,提供特殊設備設計、制造,滿足客戶的個性化需要,擬定技術方案及項目可行性分析。
售中服務
提供相關圖紙、技術資料,確保生產(chǎn)現(xiàn)場前期工程順利開展,安排技術人員到現(xiàn)場進行勘察,指導設備安裝調試,培訓現(xiàn)場操作人員直到能夠獨立作業(yè)。
售后服務
堅持質量至上、用戶至上的原則,在接到客戶通知的24小時內(nèi)給予答復,72小時內(nèi)達到現(xiàn)場,對用戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等進行實時跟蹤。
設備定制
根據(jù)客戶需求和物料特性定制設備,專業(yè)的項目經(jīng)理全程跟蹤,規(guī)避風險。
技術培訓
從設備選型到產(chǎn)能優(yōu)化再到維修保養(yǎng),為您提供技術支持,協(xié)助擬定施工方案
安裝調試
派遣專職技術人員前往生產(chǎn)現(xiàn)場指導生產(chǎn),講解產(chǎn)品性能、操作規(guī)范、維保常識等。
原裝配件是設備保持較高的工作效率和較長的服務周期的關鍵要素,東鼎的配件采用成熟的制造工藝,選用品質良好的材料,經(jīng)過層層嚴格的質量把關,用心錘煉而成,耐磨性好,強度高,耐高溫,耐腐蝕,經(jīng)久耐用,東鼎為客戶提供型號齊全的烘干設備配件,確保每一個配件在設備運行中發(fā)揮效能。
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